Cómo sacarle el jugo al agente

Conectar Gmail (la más usada)

Finantic no usa tu contraseña de Gmail. Usa una clave de aplicación: una clave aparte, de 16 letras, que Google genera para Finantic y que puedes revocar cuando quieras.

1. Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Google (si no la tienes): myaccount.google.com/security.
2. Entra a myaccount.google.com/apppasswords y crea una clave con el nombre «Finantic».
3. En Finantic: Ajustes → Correo y rastreo → Conectar un buzón, elige Gmail, escribe tu correo y pega las 16 letras (sin espacios).
4. Selecciona los remitentes y pulsa «Conectar». El formulario comprueba la conexión; si funciona, la revisión seguirá la frecuencia del buzón (cada hora por defecto).

Si Google no te muestra la opción de claves de aplicación, es porque falta activar la verificación en dos pasos, o porque tu cuenta es de una empresa que la tiene bloqueada.

Conectar otro correo (IMAP)

Cualquier buzón con IMAP sirve: el correo de tu empresa, Yahoo, iCloud, Zoho… En «Conectar un buzón» elige «IMAP» y escribe el servidor, el puerto (casi siempre 993), tu correo y una clave de aplicación, que se crea en la seguridad de la cuenta. El servidor y la clave los indica cada proveedor en su ayuda; para Yahoo, por ejemplo, el servidor es imap.mail.yahoo.com. Si tu banco te escribe a un Outlook o Hotmail, lo más sencillo es reenviar esos avisos a un Gmail y conectar el Gmail.

Qué lee el agente y qué no

• Finantic solo lee. Usa la conexión en modo de solo lectura: no envía, borra ni mueve correos. La clave de aplicación es una credencial de acceso; no está limitada por sí misma a lectura. Puedes revocarla desde tu proveedor.
• Solo abre los remitentes que elegiste. En Correo y rastreo debes seleccionar sus direcciones o dominios. Finantic comprueba la dirección real en la cabecera antes de pedir el contenido. La detección depende del formato del aviso.
• Guarda la propuesta: monto, comercio, fecha, tipo, cuenta sugerida y un fragmento del aviso, junto con remitente, asunto, banco, identificadores y estado de revisión. La detección por correo no guarda el mensaje completo ni sus adjuntos.
• Revisa cada hora por defecto. Puedes elegir cada 6 horas, cada día, cada semana o solo cuando tú lo pidas. Lo configuras por buzón.

Confirmar, corregir o descartar

Todo lo que el agente detecta cae en Por confirmar. Ahí puedes cambiar el monto, la cuenta, el tercero o la categoría antes de registrar. Si un aviso no es un movimiento, puedes descartarlo. El agente también se puede equivocar: por eso nada se registra sin tu confirmación, y en cada propuesta ves el fragmento del aviso que se guardó.

Cómo se cuentan las importaciones

Una importación es un movimiento que el agente detectó y tú confirmaste. Cada plan da un número al mes (30, 60 o 150). Cuentan todas las confirmaciones de la bandeja, incluidas las transferencias y los movimientos detectados en archivos. No cuentan los descartes, los registros manuales ni el CSV de Ajustes → Importaciones. El contador se reinicia el primer día de cada mes calendario, según la hora de Colombia, y lo ves en la bandeja y en Ajustes → Tu plan. La vigencia del pago es de 30 días y no reinicia por sí misma ese contador.

Las rutas tienen límites distintos: el CSV de Ajustes admite hasta 2.000 filas por importación. La lectura de PDF en la bandeja web procesa hasta 5 páginas y propone hasta 200 movimientos, que debes revisar y confirmar antes de registrarlos.

Pagar un plan

Desde el computador o el celular, en el navegador: Ajustes → Tu plan → Elegir este plan. Los precios están en pesos colombianos y el IVA (19 %) se suma al pagar. El pago lo procesa Wompi (Bancolombia): tarjeta, PSE o Nequi. Al terminar vuelves a Finantic y el plan queda activo por 30 días. Si pagas con tarjeta, tu plan se renueva solo cada 30 días con esa misma tarjeta (la guarda Wompi, no Finantic): te avisamos por correo antes de cada cobro y lo apagas cuando quieras en Ajustes → Tu plan → Renovación automática → Apagar. Con PSE o Nequi no queda tarjeta guardada, así que no hay cobro automático: cada mes decides si pagas de nuevo, y si lo haces antes de que venza, los días se suman.

Eliminar mi cuenta

Ajustes → Perfil → Eliminar mi cuenta. Confirmas con tu contraseña o, si no tienes una, con un código al correo. Se elimina tu usuario y —si eres la única persona del hogar— sus cuentas, movimientos, presupuestos, reglas y buzones conectados. Antes puedes exportar un resumen de cuentas y hasta 5.000 movimientos recientes en JSON. No incluye todos los datos de tu cuenta.

Contacto

Para asuntos de datos personales: privacidad@finantic.com.co. Ver la política de privacidad.